Usuario Industrial de Bienes
Producir, transformar o ensamblar bienes mediante el procesamiento de materias primas o de productos semielaborados. UIB es aquel que trae materias primas, ya sea del exterior o de Colombia, para que sean ensambladas o procesadas dentro de la ZF y luego sean distribuidas en el Territorio Aduanero Nacional (TAN) o a nivel internacional.
Usuario Industrial de Servicios
Como su nombre lo indica, presta servicios como lo realiza un call center, una data center, un BPO, así como los servicios logísticos que realicen dentro de una zona franca. Actividades, tales como:
1. Logística, transporte, manipulación, distribución, re empaque, envase, etiquetado o clasificación.
2. Telecomunicaciones.
3. Investigaciones científicas y tecnológicas.
4. Asistencia médica, odontología y en general de salud.
5. Turismo.
6. Reparación, limpieza o prueba de calidad de bienes.
7. Soporte técnico, mantenimiento y reparación de equipos, naves, aeronaves maquinaria.
8. Auditoria, administración, corretaje, consultoría o similares.
9. Otros servicios.
Usuario Comercial
El usuario comercial puede comprar y vender bienes o almacenar mercancías a terceros. A este usuario solamente se le premia con los incentivos aduaneros, es decir que puede ingresar mercancías a la Zona Franca, desde cualquier parte del mundo sin pagar tributos aduaneros (IVA y Arancel), hasta cuando sean importadas a Colombia, mientras se encuentre en Zona Franca se cumple el principio de extraterritorialidad aduanera para efecto de las importaciones y exportaciones.